Accompagnement humain et personnalisé
Nous plaçons l’humain au cœur de notre approche. Nous parlons votre langue et comprenons vos traditions.
Avec SMI, vous ne serez plus jamais seuls !
Services d’aide et de soins à domicile personnalisés selon votre culture, vos valeurs et votre langue. Nous nous rendons aussi dans les autres milieux de vie que ce soit RPA, CHSLD, RI, MDA etc.
Pourquoi nous choisir
Nous offrons bien plus que de l’aide : nous créons un climat de confiance, d’écoute et de respect mutuel.
Service rapide et flexible
Nous savons que votre temps est précieux. Nos solutions sont conçues pour s’adapter à votre horaire et à vos priorités, afin de vous offrir des résultats rapides et concrets, sans tracas.
Personnel qualifié et vérifié
Chaque membre de notre personnel est rigoureusement formé et vérifié. Vous bénéficiez d’un service professionnel, sécuritaire et de haute qualité — pour votre tranquillité d’esprit.
Notre mission : prendre soin de vous avec respect et compréhension
Nous vous offrons des services adaptés à vos besoins. Nous respectons vos valeurs, votre culture, vos goûts gastronomiques et nous tenterons de vous servir dans votre langue. De plus, nous vous aiderons à identifier le programme gouvernemental qui vous aidera à payer vos services. Nous mettons en place nos services en moins d’une semaine.
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Service d'urgence
Nous pouvons envoyer un employé dans l’heure à condition d’avoir déjà procédé à l’ouverture du dossier.
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Service multiculturel
Services d’aide à domicile personnalisés selon votre culture, vos valeurs et votre langue.
Service soutien
Nous offrons un service d’accompagnement afin que vous puissiez vous retrouver dans le système de santé. Nous vous outillons afin que vous puissiez réclamer les services auxquels vous avez droit et nous vous orientons vers les bonnes ressources.
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Accompagnement dans le système de santé
Nous vous guidons étape par étape pour mieux comprendre les démarches, les services disponibles et les options adaptées à votre situation.
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Orientation vers les ressources essentielles
Nous vous aidons à identifier et accéder rapidement aux ressources publiques, communautaires ou privées qui répondent à vos besoins et à ceux de votre proche.
Histoires de cœur et de soins
Quand le soin dépasse le service, il devient un véritable accompagnement de vie.
J'avais contacté Soins Multiculturels pour le soin à domicile pour ma mère qui était atteint de la maladie Parkinson et qui avait souffert d'un AVC. Je ne peux pas dire à quel point j'ai apprécié tout l'aide que j'ai reçu. Les préposés sont gentilles, très attentionnés et surtout très aimables. Mikerlande a fait son impossible pour m'accommoder même à la dernière minute. Les préposés Elisabeth et Awatif sont devenue des amies et je serais toujours reconnaissante. Je recommande vivement cette entreprise car elle vous permettra de retrouver un peu de votre vie et de liberté en tant qu'aidant.
Rosa-Maria
Depuis que nous avons appris le diagnostic de démence de ma maman, Soins Multiculturels nous accompagne avec une bienveillance exceptionnelle. En tant que famille, nous ressentions le besoin d’être soutenus dans notre rôle de proches aidants, et il était tout aussi important pour nous que ma mère reçoive des soins adaptés à sa condition.
Les préposées font un travail remarquable, empreint de douceur, de respect et d’attention, en tenant compte des besoins spécifiques de ma maman. Chaque visite est empreinte d'humanité et de professionnalisme. La direction de l’entreprise est également présente semaine après semaine, à l’écoute, disponible et vraiment dédiée à notre bien-être.
Micherose
Je m'appelle Marie, proche aidante de ma grande sœur qui vit seule chez elle. En perte d'autonomie progressive suite à deux accidents. Elle a été hospitalisée à chaque fois mais a sa sortie la dernière fois, l'hôpital envisageait de la placer. Son désir c'est de toujours rester chez elle. Je ne savais pas quoi faire pour répondre à ce besoin. En octobre j'ai découvert les Soins Multiculturels. Avec les différents services que le clsc était prêt à offrir, j'ai compris qu'avec ces services supplémentaires qu'offre la compagnie, on pouvait la garder chez elle. J'ai eu un service conseil efficace qui correspond à nos besoins et répond à mes questions. Nous avons utilisé le service ménager et le service alimentaire. Nous avons eu des références pour les soins de pieds et les soins des cheveux dans notre secteur. Ma soeur va mieux, les inquiétudes baissent avec un peu de joie de vivre.
Marie